Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady vysvětlují, jak PraguePrivate zpracovává osobní údaje v souladu s obecným nařízením Evropské unie o ochraně osobních údajů (GDPR) a s českým právem.

Kdo odpovídá za zpracování

Správcem vašich osobních údajů je společnost, která provozuje PraguePrivate. Její název, IČO a sídlo jsou uvedeny v zápatí každé stránky tohoto webu. Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na adrese [email protected].

Jaké údaje shromažďujeme

• Poptávky a formuláře: vaše jméno, e-mailová adresa a, pokud je uvedete, telefonní číslo, země, termíny cesty, velikost skupiny, preference a text vaší zprávy.
• Rezervace: údaje potřebné k zajištění vašich služeb, například jména cestujících, čísla letů, údaje o hotelu, stravovací potřeby nebo potřeby související s pohyblivostí, pokud se je rozhodnete sdělit.
• E-mailová korespondence: zprávy, které nám pošlete, a naše odpovědi.
• Používání webu: technické údaje nezbytné k bezpečnému provozu webu. Pokud je zapnutá analytika, používáme nástroj šetrný k soukromí, který nepoužívá cookies a neidentifikuje vás.

Proč údaje používáme a na jakém právním základě

• Abychom odpověděli na vaši poptávku a připravili nabídku (opatření přijatá před uzavřením smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Abychom zajistili a poskytli služby, které si rezervujete (plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Abychom plnili své právní povinnosti, například v oblasti účetnictví a daní (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Abychom chránili web a naše podnikání před zneužitím a mohli vyřizovat nároky (oprávněné zájmy, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Zvláštní kategorie osobních údajů, například údaje o zdravotním stavu související s pohyblivostí nebo alergiemi, zpracováváme pouze tehdy, když nám je poskytnete za účelem zajištění vhodných služeb, a jen v nezbytném rozsahu.

Komu údaje předáváme

Poskytovatelům, kteří se na vašich službách podílejí, jako jsou hotely, dopravci, průvodci, restaurace a prodejci vstupenek, předáváme jen to, co je k poskytnutí služeb nezbytné. Využíváme také poskytovatele služeb pro hosting webu, e-mail a, je-li zapnutá, ochranu našich formulářů před spamem. Ti zpracovávají údaje podle našich pokynů a s vhodnými zárukami. Osobní údaje neprodáváme.

Jak dlouho údaje uchováváme

Poptávky, které nevedou k rezervaci, mažeme do 12 měsíců od posledního kontaktu. Záznamy o rezervacích a účetní záznamy uchováváme po dobu, kterou vyžadují české právní předpisy. E-mailovou korespondenci uchováváme po dobu nezbytnou pro účel, se kterým souvisí.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu nebo výmaz, na omezení zpracování, právo vznést námitku proti zpracování a právo na přenositelnost údajů. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat. Napište na [email protected] a odpovíme do jednoho měsíce.

Máte také právo podat stížnost u českého dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, nebo u dozorového úřadu v zemi vašeho bydliště.

Cookies

Tento web nepoužívá reklamní ani sledovací cookies. Funguje bez cookie lišty, protože využívá jen technicky nezbytné funkce a, je-li zapnutá, analytiku bez cookies.

Změny

Tyto zásady aktualizujeme, když se změní způsob zpracování. Datum poslední aktualizace je uvedeno v horní části této stránky.